Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

1. Czas realizacji zamówienia (kodów)

Czas realizacji kodów wynosi do 48 godzin.

Kody zakupione do godziny 15:00 zazwyczaj realizowane są tego samego dnia roboczego.

Kody zakupione w piątki po godzinie 17:00 mogą nie zostać zrealizowane w tym samym dniu roboczym. Termin realizacji zależy m.in. od marki lub modelu radia.

2. Zasady reklamacji

W celu zgłoszenia reklamacji należy przesłać:

  • film przedstawiający numer seryjny radia,
  • próbę wpisania otrzymanego kodu, który nie działa.

Na rozpatrzenie reklamacji przysługuje nam do 48 godzin roboczych.

Zwrot pieniędzy odbywa się w dni robocze (poniedziałek–piątek) za pomocą przelewu bankowego.

3. Obowiązkowe dane do realizacji zamówienia

Do każdej realizacji niezbędne jest zdjęcie numeru VIN lub numeru seryjnego radia.

Reklamacje nie będą uwzględniane w przypadku:

  • podania błędnego numeru VIN,
  • podania błędnego numeru seryjnego.

4. Zakup produktu

Przed dokonaniem zakupu prosimy o upewnienie się, że produkt jest kompatybilny z Państwa pojazdem.

Kupujący akceptuje niniejszy regulamin w chwili zakupu.

Zwroty nie będą akceptowane, jeśli nie zostaną spełnione warunki regulaminu.

Regulamin zwrotów

Zwrot towaru możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym kontakcie z naszym sklepem – telefonicznie lub mailowo.

Towar można zwrócić jedynie w przypadku niezgodności produktu z opisem.

Wszelkie nieprawidłowości należy zgłosić w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki.

Towar nie podlega zwrotowi, jeśli był:

  • używany,
  • montowany.

Zwracany towar musi być:

  • kompletny,
  • nieuszkodzony,
  • pozbawiony uszkodzeń (np. zerwanych plomb).

Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć:

  • paragon lub fakturę,
  • wypełniony formularz zwrotu.

Zwrot nie przysługuje w przypadku towaru, który został indywidualnie skonfigurowany, np. poprzez:

  • przypisanie numeru VIN,
  • kodowanie urządzenia.

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje firmom (zakup na fakturę VAT z NIP-em).

WAŻNA INFORMACJA PRZED ZAKUPEM

Przed dokonaniem zakupu prosimy o kontakt z naszym sklepem w celu potwierdzenia zgodności produktu z Państwa pojazdem. Pozwoli to uniknąć niepotrzebnych zwrotów.

Towar nie będzie przyjmowany bez podania przyczyny zwrotu oraz bez dołączonego formularza zwrotu.