Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: [tu wpisz adres swojej strony], zwanego dalej „Sklepem”.

Administratorem danych osobowych jest:

SERWIS-LAB

z siedzibą przy: ul. Bema 1B 63-200 Jarocin

NIP: 6171972397

Kontakt: serwislab@live.com tel. 664 083 361

2. Zakres i cel zbierania danych

Gromadzimy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

  • realizacji zamówień (np. kodów do radia, części itp.),
  • wystawiania dokumentów sprzedaży (paragonów, faktur),
  • obsługi reklamacji i zwrotów,
  • kontaktu z klientem w sprawie zamówienia,
  • spełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych).

Dane osobowe, które możemy przetwarzać to m.in.:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres do wysyłki,
  • numer VIN / numer seryjny urządzenia (jeśli wymagane do realizacji zamówienia),
  • dane firmy i NIP (w przypadku zakupu na firmę).

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO na podstawie:

  • lit. b – w celu wykonania umowy (realizacja zamówienia),
  • lit. c – w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. dokumentacja księgowa),
  • lit. f – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora (np. kontakt w sprawie zamówienia),
  • lit. a – na podstawie zgody (np. zapis do newslettera – jeśli dotyczy).

4. Przechowywanie danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:
  • wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi – zwykle 5 lat),
  • do momentu przedawnienia roszczeń z tytułu umowy,
  • do momentu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody.

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane mogą być udostępniane:

  • firmom kurierskim (w celu dostawy zamówienia),
  • operatorom płatności (w przypadku płatności online),
  • biuru rachunkowemu (w celu obsługi księgowej),
  • innym podmiotom uprawnionym na mocy przepisów prawa (np. Urząd Skarbowy).

Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdemu Klientowi przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa.

7. Zabezpieczenie danych

Dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były:

  • przechowywane w sposób bezpieczny,
  • chronione przed dostępem osób nieuprawnionych,
  • przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Korzystamy m.in. z szyfrowanego połączenia SSL oraz zabezpieczeń serwera i oprogramowania.

8. Pliki cookies

Strona sklepu internetowego może używać plików cookies w celu:

  • prawidłowego działania serwisu,
  • analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics),
  • poprawy funkcjonalności i wygody użytkowania.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

9. Kontakt w sprawie danych osobowych

Wszelkie pytania, żądania lub wątpliwości dotyczące przetwarzania danych prosimy kierować na adres:

E-mail: serwislab@live.com

tel.664 083 361

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności.

Aktualna wersja dokumentu zawsze znajduje się na stronie internetowej sklepu.